Provozní řád
Provozní řád Puppy Place
aneb když se potká jóga, radost a chlupatá láska
Vítejte ve světě, kde se protahuje tělo, hladí duše a po podložce občas proběhne štěně. Aby vše probíhalo bezpečně, v pohodě a s úsměvem, prosíme o dodržování následujících pravidel.
1. Jak lekce probíhá
- Pets yoga je relaxační a zážitková lekce jógy v přítomnosti zvířat. Zvířata se během lekce pohybují volně po prostoru a mohou přijít pro pohlazení, pomazlení nebo jen zvědavě pozorovat.
- Není povoleno zvířata zvedat, honit nebo brát do náruče bez souhlasu lektora.
2. Pravidla kontaktu se zvířaty
- Krmení pamlsky je možné pouze se svolením personálu.
- Zvířata nejsou hračky, ale naši parťáci na podložce.
- Zvířata hladíme jemně, s respektem a láskou.
- Pokud se zvíře rozhodne odejít, necháme ho jít – i ono má právo na svůj klid.
3. Bezpečnost a zdraví
- Lekce se účastníte na vlastní odpovědnost.
- Pokud máte alergii na zvířata, doporučujeme účast pečlivě zvážit.
- V případě zdravotních omezení informujte lektora před začátkem lekce.
- Studio nenese odpovědnost za drobná poranění vzniklá z nepozornosti (např. škrábnutí při mazlení).
4. Co s sebou
- Pohodlné oblečení, úsměv a dobrou náladu.
- Podložky si, prosím, vezměte vlastní. Na místě bude omezený počet podložek k zapůjčení, vlastní je ale jistota.
- Doporučujeme oblečení, u kterého vám nebude vadit případné „ochlupacení“.
5. Fotografie a videa
- Během lekcí mohou být pořizovány fotografie a krátká videa pro marketingové účely studia.
- Budeme rády, pokud nás označíte na sociálních sítích.
- Pokud si nepřejete být zachyceni na záznamu, sdělte nám to, prosím, před začátkem lekce.
6. Atmosféra především
- Pets yoga není o dokonalých pozicích.
- Je o radosti, uvolnění, smíchu a přítomném okamžiku.
- Když se zasmějete, protože vám štěně sedne na břicho, je to naprosto v pořádku.
7. Co u nás (ne)patří
Aby byl prostor bezpečný pro lidi i naše chlupaté parťáky, platí tato pravidla:
- V celém prostoru studia je přísně zakázáno kouření, a to včetně elektronických cigaret a vaporizérů.
- Konzumace alkoholu a jiných omamných látek není povolena.
- Do lekce se vstupuje zcela střízlivý a v plné pozornosti – bezpečí je pro nás prioritou.
8. Bezpečnost především
Štěňata jsou zvědavá, hravá a ráda vše prozkoumávají, často i tlamičkou. Prosíme proto o dodržování následujících pravidel:
- Na zemi nesmí být žádné osobní věci (kabelky, telefony, klíče, lahve, jídlo apod.).
- Všechny osobní věci si uložte na místa k tomu určená.
- Během lekce je zakázáno nosit jakékoliv šperky.
Tyto předměty mohou být pro zvířata nebezpečné, nebo je mohou považovat za hračku.
Storno a změna rezervace
Zakoupením vstupenky si zákazník rezervuje místo na konkrétní lekci konané v konkrétním termínu. Vzhledem k tomu, že se jedná o službu související s využitím volného času poskytovanou v určeném termínu, nevztahuje se na nákup vstupenky právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě dle § 1837 občanského zákoníku.
Zakoupené vstupenky jsou standardně nevratné a nelze je převádět na jiný termín či jinou lekci.
Nemůže-li se zákazník lekce zúčastnit, může svou vstupenku převést na jinou osobu, která ji využije namísto něj.
Puppy Place může ve výjimečných a odůvodněných případech na žádost zákazníka umožnit změnu termínu nebo vystavení náhradního poukazu. Na změnu termínu ani vystavení náhradního poukazu nevzniká právní nárok a jejich případné umožnění je individuálním vstřícným krokem Puppy Place.
Pokud Puppy Place jednou umožní změnu rezervovaného termínu, nevzniká tím zákazníkovi nárok na další změnu termínu ani na obdobné vyhovění v budoucnu.
V případě zrušení lekce ze strany Puppy Place bude zákazníkovi nabídnut náhradní termín, případně bude postupováno v souladu s příslušnými právními předpisy.
Zakoupením vstupenky na lekci pets yogy u firmy Puppy Place účastník potvrzuje, že byl s tímto provozním řádem řádně seznámen, porozuměl jeho obsahu a souhlasí s jeho dodržováním po celou dobu účasti na lekci.